20 февраля 2018

Google, Amazon и Facebook — три кита e-commerce в Америке

Компания Verto Analytics выпустила очередной отчёт, посвящённый рынку электронной коммерции в США. Ecommerce в США на подъёме, только за 2018 год прогнозируемая суммарная стоимость реализованных через онлайн товаров оценивается в астрономическую сумму 460 миллиардов долларов. Стремительное развитие технологий, появление новых девайсов типа голосовых помощников Google Home, Amazon Echo, Apple HomePod, постепенное размывание онлайна и офлайна — всё, буквально всё льёт воду на мельницу раздувающегося на глазах ecommerce рынка.
Перейдём к цифрам. 96% американцев (от 18 и старше) хотя бы раз в месяц посещают одну из ecommerce-платформ. Посещения происходят как со смартфонов и планшетов, так и со стационарных компьютеров, однако доля людей, которые пользуются при онлайн-шоппинге только одним устройством — либо ПК, либо мобильное устройство — неуклонно снижается, всё больше и больше людей пользуются разными типами устройств при выборе и оформлении покупок через Интернет.

Полученные данные позволили достаточно чётко сегментировать основные группы любителей онлайн-покупок. Во-первых, по возрасту — есть миллениалы (18-34), есть поколение Икс (35-54) и есть бейби-бумеры (55-74). А во-вторых, покупателей, судя по данным исследования, можно поделить по их вовлечённости в процесс онлайн-покупок на heavy shoppers(таких увлечённых шопоголиков порядка 20%), medium shoppers(их количество колеблется от 40% до 80%) и light shoppers(около 40%).
Большинство миллениалов относятся к категории light shoppers, а вот шопоголики в основной своей массе представлены поколением икс и бэйби-бумерами.

52% всех совершающих покупки через Интернет — женщины. Они же главные шопоголики и medium shoppers, а вот в категории light shoppers лидерство отхватили мужчины — их в этой категории аж 56%.

Исходя из полученных данных, очевидный портрет среднестатистического онлайн-шопоголика: женщина 47 лет, с семейным бюджетом до 50 000 долларов, проводящая на сайтах ecommerce тематики 44 часа в месяц (medium shoppers тратят на это 7 часов, а light shoppers — всего лишь 1 час и 12 минут), и делающая большинство своих покупок на этих четырёх платформах: Amazon, eBay, Walmart и Craigslist.

Исследования показали, что в среднем процесс онлайн-шоппинга занимает примерно три минуты: мужчины справляются ровно за 3 минуты, женщины чуть подольше, 3,2 минуты. Если же говорить о возрастных категориях, быстрее всех покупают миллениалы — 2,6 минуты, а дольше всех бейби-бумеры и люди старше 75 лет — им обычно требуется более 4,3 минут для покупки онлайн.

Ещё одно интереснейшее наблюдение от аналитиков Verto — оказывается, в процессе онлайн-шоппинга через мобильное устройство, среднестатистический покупатель переключается между 6 разными приложениями, включая 1,5 приложения ecommerce тематики. Логично предположить, что набор и / или сочетание этих 6 приложений напрямую оказывают влияние на выбор и решение покупателя. Оказалось, что самые посещаемые приложения до и после онлайн-покупок — это Facebook, Google Search, Amazon, Gmail и SMS-сообщения.

Агентство Qmobi привлекает трафик для мобильных приложений из самых чистых и проверенных источников — Facebook, Google AdWords, MyTarget, Snapchat, Twitter etc. Кроме того, мы успешно локализуем и продвигаем приложения в Китае. Если Вы хотите увеличить количество установок Вашего приложения без привлечения мотивированного трафика и расширить географию своего присутствия на мобильной карте мира — обращайтесь к нам, в Qmobi, и мы Вам поможем!

Читайте также другие новости