Успешное продвижение, много установок, большая постоянная аудитория, длинные сессии, но приложение всё равно приносит небольшой доход. Такая ситуация довольно распространена, и её причина часто кроется в неправильной выбранной бизнес-модели. Каждое приложение имеет свою специфику, поэтому сложно дать однозначный рецепт успешной монетизации, необходимо более глубоко изучать каждый случай.
Пожалуй, наиболее очевидная и простая в реализации бизнес-модель для приложения. Её суть в показе рекламы в приложении, при этом пользователям доступен весь функционал приложения.
При таком подходе основной задачей становится обеспечение максимального количества показов рекламы. Для этого работы нужно вести по нескольким фронтам: привлечение новых юзеров, удержание пользователей и увеличение длины сессий.
Преимущества:
- в бесплатное приложение проще привлекать пользователей;
- высокий спрос на мобильную рекламу;
- гибкое управление и разнообразие форматов рекламы.
Недостатки:
- обилие рекламы в приложении может вызывать повышение Churn Rate и снижение Retention Rate;
- непривлекательные баннеры раздражают пользователей;
- сложно масштабировать прибыль.
Выводы
Благодаря обилию форматов рекламы и типов её размещения такой метод монетизации подходит для большинства категорий приложений. Особенно популярен в играх и социальных сетях. Технически довольно прост, но требует немало усилий по удержанию пользователей.
Такой тип бизнес-модели подразумевает единовременную плату в момент установки.
Основная цель разработчика в таком случае — набрать максимальное количество пользователей. Основная сложность заключается в том, что надо убедить пользователя потратить деньги и получить доступ к функционалу приложения.
Преимущества:
- владелец приложения получает средства сразу после установки;
- платные пользователи обычно более лояльны — их проще удерживать в приложении.
Недостатки:
- сложно убедить пользователя купить «кота в мешке»;
- приложение должно обладать уникальным функционалом;
- желательно иметь известное имя перед запуском продукта.
Выводы:
Платная модель актуальна для бизнес-приложений, хорошо проработанных игр и различных утилит, не имеющих бесплатных аналогов.
Тип монетизации Freemium: базовый функционал приложения бесплатен для пользователей, а за расширенные возможности необходимо платить.
Успех модели Freemium заключается в том, что гораздо проще привлечь пользователей в приложение, а потом конвертировать их в платящих. Тем не менее за последние несколько лет она сдала свои позиции и сегодня не так популярна.
Преимущества:
- в бесплатное приложение легче привлекать аудиторию, чем в платное;
- пользователя легче убедить заплатить, дав «пощупать» продукт.
Недостатки:
- сложно соблюсти баланс между базовым и платным функционалом;
- необходимо собирать большую аудиторию, так как большая часть пользователей останется в категории неплатящих;
- один пользователь платит только один раз.
Выводы:
Отлично подходит для различных приложений-сервисов как в нише бизнес-продуктов, так и в категориях игр и развлечений.
Free-to-play или сокращённо f2p — бизнес-модель подразумевающая бесплатный доступ к основному функционалу приложения и наличие встроенных покупок, обычно используется в играх. Если проще, то в f2p-приложениях геймерам доступен весь игровой процесс, но микроплатежи дают ресурсы, облегчающие прохождение игры.
Модель Free-to-play серьёзно подвинула Freemium, став самым прибыльным способом монетизации. Её успех заключается в том, что эти микроплатежи ненавязчивы — у пользователя всегда есть альтернативный бесплатный путь.
Преимущества:
- гибкое управление монетизацией;
- лояльное отношение пользователей при грамотном балансе монетизации;
- много возможностей для удержания пользователей и повышения конверсии.
Недостатки:
- необходимость привлечения большого числа пользователей;
- высокая цена ошибки при неправильном балансе монетизации.
Выводы:
Эта модель лучше всего подходит для игр, причём самых разных жанров. Также неплохо себя зарекомендовала и в других категориях. Залог успеха — тонкий баланс между бесплатным и платным функционалом и грамотное использование механик удержания пользователей.
Сущность этой модели заключается в плате за временное пользование приложением или ограниченное количество действий. Пользователь платит за доступ к контенту или каким-либо функциям.
Бизнес-модель платной подписки довольно встречается в приложениях самых разных категорий. Пользователям предлагается платить непосредственно за доступ к контенту (книги, фильмы, музыка, новости) или за возможность пользоваться функционалом приложения — от обучающих приложений до игр и сервисов для бизнеса. Подписка — довольно гибкая модель, она позволяет использовать много приёмов для привлечения и удержания пользователей. Например, можно «заманивать» потенциальных клиентов пробным периодом, запускать различные акции и делать скидки на более продолжительные периоды подписки.
Преимущества:
- многократные регулярные платежи на протяжении всего жизненного цикла пользователя;
- много возможностей и приёмов для удержания пользователей.
Недостатки:
- необходимо постоянно тратить ресурсы на добавление нового контента, чтобы удерживать пользователей;
- подходит далеко не всех приложений;
- для успешных продаж желательно иметь репутацию и известность.
Выводы:
Модель подписки отлично подойдёт для приложений, которые предоставляют пользователям востребованный контент. Что касается различных сервисов и игр, то в этом случае пользователям надо давать действительно уникальный и качественный функционал, и здесь очень большое значение имеет репутация издателя.
Комбинации бизнес-моделей
Выше мы перечислили лишь базовые модели монетизации. И далеко не факт, что получится успешно использовать какую-то из них в чистом виде. Часто выход можно найти, лишь комбинируя сразу несколько бизнес-моделей в одном приложении. Например, нередко в играх встречается модель Paymium — платное приложение со встроенными покупками, то есть сочетание Premium и Free-to-play. Также заработок на показе рекламы часто совмещается с другими способами монетизации.
Кроме того, за рамками нашего обзора осталось много специфических и не очень распространенных бизнес-моделей. Один из ярких примеров такой экзотики — модель Gacha и её разновидности, известные по азиатскому игровому рынку. Она основана на платном участии в розыгрыше случайных предметов.
Выбор способа монетизации
При выборе бизнес-модели следует учитывать ряд факторов и опираться на данные аналитики.
Например, чем выше ценность приложения для пользователя, тем выше шанс на успех у платных моделей (premium, подписка). И наоборот: при низкой ценности и наличии аналогичных продуктов на рынке стоит обращаться к бесплатным моделям (реклама в приложении, free-to-play и т.д.).
Если в f2p-игре при длинных сессиях и большой аудитории наблюдается низкая выручка, то, возможно, и не стоит пытаться дальше настраивать баланс монетизации, а есть смысл перейти на заработок с помощью рекламы.
Более точные рекомендации в выборе способа монетизации дать сложно — каждое приложение уникально. Секрет успеха во вдумчивом анализе статистики и тестировании. Не пожалейте сил и времени на исследование, и ваши старания будут вознаграждены.