Советы

«Подводные камни» продвижения приложения. Стадия: до релиза

Иван Смирнов

Видеть своё приложение в топ App Store и топ Google Play хочет каждый разработчик. Но какие «подводные камни» могут помешать вашему приложению попасть в топ еще до его официального релиза? Об этом мы и поговорим в нашей статье.

Плохо изучен рынок и конкуренты

Изучать рынок и конкурентов ленятся не только новички, но и уже опытные разработчики. И в итоге сталкиваются с большими проблемами. Например, название приложения может дублировать конкурентов. Согласитесь, неприятно выпустить качественный продукт, а затем получить претензии о нарушении авторских прав.

Снежанна Кулинская, директор по развитию Qmobi, по этому поводу приводит и другие примеры: «В нашей практике бывали случаи, когда к нам обращались разработчики, которые создали „клон“ популярного приложения, но не проанализировали, так ли на самом деле успешен их конкурент. В результате очень огорчались тому, что доходы от их приложения совершенно не соответствовали ожиданиям. Также плохо проведенный анализ чреват тем, что на рынок может быть выпущен продукт, который еще не обрел популярность, или уже потерял её в какой-либо стране. В частности, игры. Стоит тщательно изучить, какие игры популярны в России, а какие, скажем, в Японии. Затем проанализировать своё приложение и изменить его локализацию под ту страну, в которой его успех наиболее вероятен.»

P.S. Обратите внимание на комментарии пользователей под приложениями конкурентов. Они любят указывать на то, чего им не хватает в продукте. Грамотный анализ позволит вам обратить недостатки конкурентов в свои преимущества и обойти их таким образом.

Не запланирована дата релиза

Вполне естественно, что желание поскорей выпустить собственное приложение в магазины рано или поздно охватывает всю команду. Вложенные труды требуют увидеть заслуженную отдачу. Однако, если вы так и поступите, едва закончив разработку, — новость о выходе вашего продукта практически гарантированно пролетит мимо ушей вашей целевой аудитории. И, конечно, крупных медийных изданий, которые могли бы обеспечить вам широкий охват людей в целом.

Поэтому будьте терпеливы, и старайтесь нагнать ажиотаж округ вашего приложения. Выпускайте анонсы, общайтесь с прессой, проводите закрытое тестирование и т.д. Так, например, поступили разработчики игры Hatch, которые проаносировали выход своего приложения за год до его релиза. На их вебсайте было опубликовано промо-видео, которое раскрывало некоторые тайны игрового процесса, а также кнопка для предварительной регистрации. При этом, в самом видео игровой процесс казался настолько проработанным, что приложение сразу получило отличные отзывы от крупнейших сайтов: The Verge, TechCrunch и даже Forbes. К моменту релиза в 2013 году у Hatch уже было собрано огромное количество предзаказов, что позволило ему взлететь в топ App Store, едва появившись в магазине.

Не разработан план маркетинговых действий

Плохо проработанный или не проработанный вовсе, план продвижения приложения — камень преткновения множества инди-разработчиков. Про последствия отсутствия плана как такового, говорить не будем, ведь результат вполне предсказуем. Лучше сразу поговорим о том, как подготовить хороший маркетинговый план.

Вот чек-лист с теми элементами, которые должны быть включены в ваш план:

  • Уникальное торговое предложение (УТП). Подумайте, что делает ваше приложение уникальным.
  • ASO-оптимизация — один из ключевых показателей успеха. Проверьте себя по следующим пунктам:
    • Имя приложения. В имени приложения имеет смысл использовать распространенные поисковые фразы. Например, если у вас приложение-фоторедактор, в заголовке стоит указать «Photo editor».
    • Подбор ключевых слов. Обязательно соберите максимально большое семантическое ядро. Широкий выбор ключевых запросов упростит вашу задачу подобрать наиболее подходящие.
    • Описание. Чтобы прочитать полное описание, юзеру необходимо нажать на «more» (подробнее). Составьте описание так, чтобы ключевые преимущества были отражены в первых 2-3 строчках вашего описания.
  • Подготовьте привлекательный видео-трейлер. Расскажите в нем о самых интересных фишках вашего приложения.
  • Ведите блог о процессе разработки на вашем сайте. Люди любят истории. Так расскажите им о том, как вы создаёте ваше приложение. И дайте возможность подписаться на e-mail рассылку, чтобы оставаться в курсе новостей.
  • Заранее планируйте ваш бета-тест, чтобы собрать качественный фидбек и сделать правильные выводы.
  • Составьте список каналов продвижения. И чем больше их будет, тем лучше. По статистике срабатывает около 3-5% от общего числа, так что лучше использовать все доступные ресурсы.
  • Зарегистрируйтесь на форумах с вашей целевой аудиторией. Вступайте в диалоги, принимайте активное участие в обсуждениях. Чем активнее проявите себя вы — тем больше будет отдача от других пользователей.
  • Составьте детальный план контактов со СМИ и экспертами.
  • Пресс-кит. У вас в наличии должны быть иконки вашего приложения различных размеров, скриншоты и другая информация о вашем приложении.
  • График дедлайнов по всем промо-активностям.

Аналитика: анализируется всё или ничего

Разработчики ударяются в две крайности. Не проводят аналитику вообще, или анализируют всё подряд. И то, и другое, негативно сказывается на продвижении приложения. В первом случае невозможно выяснить, какие каналы привлечения клиентов работают лучше, и как ведут себя юзеры. Во втором — разработчики тратят массу времени и усилий на совершенно бесполезные усилия, пытаясь уследить за всеми метриками подряд. Выделите для себя несколько ключевых метрик, исходя из специфики вашего приложения, и анализируйте полученные данные. Они и станут ключом к грамотной оптимизации вашего приложения.

Плохо подготовлен альфа-тест

Альфа-тестирование позволяет выявить существенные баги и сбалансированность приложения. Однако плохая подготовка сводит все усилия на нет. Приложение может тестироваться только командой разработчика, что не позволяет собрать объективные данные. Фокус-группы укомплектованы очень маленьким количеством людей, либо в их составе мало человек из целевой аудитории приложения.

Результат один — разработчик не знает до конца, так ли необходимы все те «фичи», которые его команда добавила в приложение, или, наоборот, функционал нуждается в доработке. Вывод напрашивается сам: не скупитесь на тесты. Так вы получите необходимую обратную связь и сможете оптимизировать ваше приложение до его релиза.

Не проводится бета-тестирование и soft launch

Это, пожалуй, одна из ключевых ошибок продвижения. Некоторые разработчики, пытаясь сэкономить время и средства, ограничиваются только этапом альфа-тестирования, а затем запускают промо-кампанию сразу в той стране, для которой разрабатывалось приложение. В лучшем случае это оборачивается низкими продажами, в худшем — финансовыми и репутационными потерями.

Во-первых, всегда имейте сайт с формой регистрации и предварительного заказа. Так вы получите тех людей, которые с большей вероятностью купят ваше приложение и будут им пользоваться, еще до старта продаж. Разумеется, на них и следует провести этап бета-тестирования. Дайте им возможность опробовать приложение перед официальным релизом. Вы получите бесценную обратную связь от лояльной целевой аудитории и сможете «отполировать» ваше приложение.

Во-вторых, обязательно используйте софт-лонч (soft launch). Если вы хотите запустить ваше приложение в стране, где конкуренция и цена клиента высоки, попробуйте сначала запустить его в стране со схожими культурными особенностями, но с более низким порогом входа. Разработчики Clash of Clans прежде, чем запустить игру в США, опробовали запуск в Канаде, и этот шаг позволил им учесть особенности рынка, не делая колоссальных денежных вливаний, а затем и завоевать топ магазинов на долгое время.

Сэкономить на гейм-дизайнере

Это скорее бонусный пункт для разработчиков игр. Если вы хотите, чтобы ваше приложение достигло успеха, не экономьте средств на найм качественного дизайнера. Никогда. Как бы здорово ни были проработаны внутриигровые механики и особенности вашей игры — плохой дизайн поставит крест на его попадании в топ. Плохих примеров приводить не хочется, поэтому приведём хороший, игра Clash of Clans:

^5B0D555716AFFE0A88AC2CB8ED63AEB207DA600DFE2F46CB38^pimgpsh_fullsize_distr

Мы написали эту статью, потому что искренне убеждены, что учиться на чужих ошибках жизненно необходимо. Надеемся, наша статья была для вас полезна.


20.09.2016